Auto części - Regulamin
Dokumenty sprzedaży dotyczące artykułów znajdujących się w niniejszej ofercie wystawiane są przez firmę Carpaka z siedzibą w Mikołowie przy ulicy Wolności 19, numer NIP: 635-168-48-08, nr REGON: 240596640.
Regulamin sprzedaży wysyłkowej towarów uchwalony został przez Carpaka w trybie art. 384 k.c.
- Zamówienia przyjmowane są wylacznie na e-mail czesci@carpaka.com lub e-mail: info@carpaka.com
Precyzyjnego wyboru części klient może dokonać korzystając z dostepnych w naszym biurze elektronicznych katalogów części i wyszukiwarek lub przekazanych mu poprzez e-mail diagramow, rysunków i opisów zamawianych części wykluczając tym sposobem możliwość jakiejkolwiek pomyłki. Realizacja zamówienia rozpoczyna się od chwili otrzymania przez nas potwierdzenia z banku o dokonaniu zapłaty za zamówione części na nasze konto bankowe. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską lub firmę kurierską. - Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki w Polsce,juz po podliczeniu wszystkich kosztow importu.
- Faktura wysyłana jest wraz z przesyłką lub e-mailem na życzenie.
- Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało przekazane do realizacji.
- Wszystkie ceny podawane w fakturach są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, bądź wprowadzania w nich zmian.
- Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki , a te sa znane dopier po zmierzeniu wagi i wymiarow towaru wraz z opakowaniem.
- Dostawa towaru odbywa się w sposob wybrany przez klienta i na jego koszt określony w zamówieniu.
- Wszystkie nowe części dostępne w katalogu objęte są gwarancją producenta.
- Zwroty towaru Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony.
- Towar musi być zwracany w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu. Zwracany towar należy odesłać, na koszt nadawcy, razem z otrzymaną wraz z nim oryginalną fakturą. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru minus 50% na koszty manipulacyjne na co sklada sie zaplacony 22% VAT,clo i koszty dostawy do Polski.
- Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto.
Reklamacje:
- Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien spisac protokół z bezpośrednim doręczycielem i od niego tylko może ubiegać sę odszkodowania.
- Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Koszty zakupu towaru reklamowanego, zwracamy po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
- Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis reklamowanej cechy produktu.
- Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
- Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy.
- W przypadku przesyłek wielkogabarytowych koszt ich transportu powinien byc uzgodniony pisemnie.
- Informacja o tym koszcie będzie udzielona telefonicznie i potwierdzona za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Przesyłki o wartości powyżej 10000 zł dostarczamy gratis.
- Wysłanie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Rodzaje płatności do wyboru przez klienta.
Powrót do strony głównej